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Crowd Dokumentation - Probleme in CrowdID beheben

Wenn Sie Probleme mit Crowds OpenID Server (CrowdID) haben, dann nehmen Sie die folgenden Schritte vor, um das Problem zu diagnostizieren:

Schritt 1: Ändern Sie das Logging für Crowds OpenID Server und Client.

Schritt 2: Testen Sie CrowdID und den angebundenen OpenID-Client:

Wenn diese Tests nicht erfolgreich sind, dann hängen Sie die atlassian-crowd-openid-client.log und atlassian-crowd.openid-server.log Dateien (an selber Stelle, wie in dieser Anleitung beschrieben) an ein Support-Issue unter http://support.atlassian.com an. Geben Sie den Benutzernamen des getesteten Accounts an.

Schritt 3: Testen Sie CrowdID mit Ihrer OpenID-Anwendung

Wenn diese Tests nicht erfolgreich sind, dann hängen Sie die atlassian-crowd-openid-client.log und atlassian-crowd.openid-server.log Dateien (an der selben Stelle, wie in dieser Anleitung beschrieben) an ein Support-Issue unter http://support.atlassian.com an. Geben Sie den Benutzernamen des getesteten Accounts sowie die OpenID-Anwendung an, die Sie verwenden möchten.

Crowd Dokumentation Übersicht:

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