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Live-Session - Effektive und effiziente Zendesk-Nutzung - Facebook- und Jira-Support, Administration, Sicherheit

Wir unterstützen und vertreiben Zendesk nicht mehr. Wenn Sie professionelle, ausgereifte Lösungen evaluieren, empfehlen wir Ihnen, nach Atlassian Jira Service Desk zu recherchieren. Hier finden Sie ausführliche Informationen.

//SEIBERT/MEDIA bietet mittlerweile keine Beratung mehr zu Zendesk an.

In dieser Live-Session werden verschiedene Funktionen und administrative Aspekte der Helpdesk-Software näher betrachtet: Multi-Channel-Support via Facebook, die Jira-Zendesk-Integration, das Berechtigungsmanagement in Zendesk sowie Sicherheitsaspekte von SaaS-Software.

Facebook-Support von Zendesk

Berechtigungen in Zendesk

Sicherheitsaspekte von Zendesk: Wie gewährleiste ich die Sicherheit meiner Zendesk-Instanz?

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