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Supportpakete zu Ihrer Atlassian Anwendung

Die Inhalte dieser Seite sind nicht aktuell.
Eine Übersicht über unsere aktuellen Stundenpreise finden Sie hier:

http://seibert.biz/stundenpreise

Allgemeine Informationen | Unterstützte Apps

Allgemeine Informationen

//SEIBERT/MEDIA bietet Ihnen die Möglichkeit, Supportanfragen gezielt an uns zu richten. Dieses Dokument hilft Ihnen dabei, sich einen Überblick über den Leistungsumfang und die dazugehörigen Preise unserer Supportpakete zu verschaffen.

Mit unseren Supportpaketen stellen wir sicher, dass Ihre Supportanfragen aufgenommen und zu planbaren Kosten bearbeitet werden können. Bei der Flexibilität müssen Sie dabei keine Abstriche machen:

Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung. So erhalten Sie zeitnahe Lösungen Ihrer Supportanfragen und zugesicherte Reaktionszeiten. 

Ihre Vorteile
  • vergünstigte Stundensätze
  • garantierter Anspruch auf Ihre Supportstunden

  • zugesicherte Reaktionszeiten
  • planbare Kosten durch Pauschale
  • unkomplizierter Support über unser Service Desk Portal
Unsere Leistungen
  • Best Practices liefern

    • Mail Handling

    • Automatisierung

    • Exemplarische Lösungen

  • App-Empfehlungen
  • Fehleranalyse
    • Atlassian Support Requests stellen
    • Lösungsansätze
    • Workarounds
    • Dokumentationen liefern
    • Logfile analysieren
  • Allgemeine Konfigurationsanfragen
  • Fragen und Fehlerbehebung von vorhandenen Konfigurationen im Systemstandard
Ausgeschlossene Leistungen
  • Konzeption
  • Konfiguration/Umsetzungsarbeiten
  • Programmierung
  • Contentpflege
  • Refactoring
  • Anpassungen an Datenbanken
  • Anpassungen an kritischen Produktivsystemen

Unterstützte Apps

Neben unseren eigenen Apps werden von uns im Rahmen der definierten Supportpakete Fragen zu folgenden Apps beantwortet:

Jira

Name Hersteller
Structure almworks
Power Scripts cprime
BigPicture / BigGantt SoftwarePlant
Insight Riada
Misc Workflow Extensions Innovalog
Tempo Suite Tempo for Jira
nFeed Valiantys
Create on Transition

Bob Swift Atlassian Add-ons

Email This Issue META-INF KFT
Script Runner Adaptavist
Configuration Manager Botron Software
Dataplane Arsenale
Dynamic Forms Deviniti
Help (aka. Conditions Validator) Deviniti
Suite Utilities beecom
Workflow Enhancer TNG Technology Consulting GmbH
Automation for Jira Code Barrel Pty Ltd
Checklist Okapya Software Solutions Inc.
Quick Subtask hasCode.com
Workflow Powerbox CoreSoft Labs
Git Integration BigBrassBand
Extended Schemes Develocenter
Extension for Service Desk Deviniti
sumUp Decadis AG
Queues for Service Desk Deviniti
Translation for Service Desk Deviniti
JIRA Workflow Toolbox Decadis AG

Confluence

Name Hersteller
draw.io //SEIBERT/MEDIA GmbH
Gliffy Gliffy
Comala Workflows Comalatech
SAML/Kerb Single Sign-On (SSO) Confluence Kantega
Scroll Office K15t Software GmbH
Table Filter and Charts StiltSoft
Refined Theme RefinedWiki
Archiving Midori Global Consulting Kft.
Scroll PDF K15t Software GmbH
Arsenale Lockpoint Arsenale
Scaffolding Forms & Templates ServiceRocket
Scroll Versions K15t Software GmbH
Polls for Confluence Simplenia
User Profiles Communardo Products GmbH
Reporting for Confluence ServiceRocket
Content Formatting for Confluence Adaptavist
Label Manager Köstebek Teknoloji
ConfiForms - Data Forms & Workflows Vertuna LLC
Advanced Tables Bob Swift Atlassian Add-ons
GoEdit KontextWork
SU for Confluence The Plugin People
Navitabs bitvoodoo ag
Image Slider Simplenia

Multi Excerpt Plugin


Easy Forms Artemis Software
Copy Page Tree Artemis Software

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